Самой частой причиной, по которым может отключаться компьютер, является проблема с электропитанием и скачки напряжения. Однако эта проблема решается приобретением блока бесперебойного питания, так называемого UPS. С этим может справиться любой пользователь. Мы же рассмотрим другие, более специфические варианты.
Перегрев компонентов компьютера
Пользователи компьютеров часто забывают, что надо проводить обслуживание системного блока хотя бы раз в год, чистить его элементы. За несколько лет в них может скопиться очень много пыли. Бывают случаи, что трудно даже провернуть тот или иной кулер. Пыль и грязь уменьшают скорость вращения вентиляторов, что ведет к перегреву компонентов системы. Такая пыль, например, мешает теплоотведению при работе центрального процессора. В результате возрастает его температура.
Перегрев происходит и из-за того, что системный блок находится в нише компьютерного стола, где он вплотную прилегает к стенкам. Необходимо, чтобы компьютер располагался минимум в 15 см до ближайшей стенки. Этим условием можно пренебречь, если комплектующие небольшого блока не самые мощные.
Перегрев центрального процессора может случиться по причине давно уже высохшей термопасты. Хотя бы раз в два года ее нужно менять.
Как же диагностировать эту проблему? На помощь придут различные утилиты для мониторинга температур. Такие программы доступны на официальных сайтах производителей материнских плат. Например, для системных плат Gigabyte такая утилита называется System Information Viewer. Она входит в состав целого комплекса утилит APP Center. С помощью нее можно настроить оповещения о превышении температур центрального процессора и системной платы. Обычно максимально допустимая температура на кристалле процессора доступна на сайте производителя.
Необходимо также следить и за скоростью вращения вентилятора кулера процессора. Ведь чем меньше среднестатистическая температура процессора, тем дольше он прослужит. В этой утилите доступна и запись параметров во времени.
Поэтому можно нагрузить процессор каким-либо требовательным к ресурсам приложением или игрой и наблюдать за его температурой. Потом проанализировать полученные данные и убедиться, что отключение компьютера происходит по температуре из-за чрезмерного нагрева процессора.
Перегреться может и видеокарта, следовательно, надо контролировать и ее температуру, которая может достигать больших значений – порядка 100 ºС.
Здесь не рассматриваются случаи, когда перегрев возникает из-за разгона процессора, оперативной памяти или видеокарты. Эти способы увеличения производительности системы доступны в основном энтузиастам и заядлым геймерам.
Неисправность материнской платы
Системная плата является самым сложным устройством компьютера, на котором располагаются различные элементы. Она также отвечает за распределение питания между компонентами. Часто материнская плата выходит из строя вследствие вспучивания конденсаторов и вытекания из них электролита. Такие повреждения также вызывают самопроизвольное выключение компьютера. В норме поверхность таких цилиндров ровная. Вздувшийся конденсатор говорит о серьезных проблемах с платой. Но она может еще проработать какое-то время. Если же видны следы вытекшего электролита, то это является причиной, чтобы посетить сервисный центр.
Неисправность блока питания
Блок питания также может вызывать неожиданное отключение компьютера. Такое может возникнуть при неправильном подсчете его мощности на стадии сборки или же после добавления в существующую систему дополнительного модуля, например, мощной видеокарты. Большей мощности может потребоваться, если заменить, например, 4-х ядерный процессор на 8-ми ядерный. Обычно это происходит, когда пользователь нагружает видеокарту требовательными играми или запускает одновременно несколько ресурсоёмких приложений. В режиме простоя все работает нормально. В этом случае необходимо заменить блок питания на более мощный.
При аварийном отключении компьютера нельзя исключать и причину перегрева блока питания вследствие скопившейся в нем пыли или несоответствующей температуре скорости вентилятора. В один момент кулер перестанет вращаться, что может привести к хлопку, после которого нельзя будет даже подать напряжение на блок питания. Чтобы предотвратить такую ситуацию, лучше заранее позаботиться о замене кулера в блоке питания. Затраты на это будут несоизмеримо меньше по сравнению с другими комплектующими.
Внезапное выключение компьютера можно связать и с высыханием электролитических конденсаторов, влияющих на электрические параметры устройства в целом.
Влияние оперативной памяти на стабильность системы
Предположим, BIOS материнской платы не обновлялся несколько месяцев. За это время была установлена утилита, которая отвечает за оптимизацию компонентов системы, например, контролирует напряжения процессора и оперативной памяти, регулирует скорость вентилятора корпуса и кулера центрального процессора. С ее помощью можно также выбрать XMP профиль оперативной памяти (определенную частоту и тайминги памяти). В зависимости от профиля утилита меняет и соответствующие напряжения. У Gigabyte такая утилита называется EasyTune.
Например, процессоры Intel официально работают корректно с частотой оперативной памяти DDR4 до 2400 MHz. Этой частоте соответствуют определенные напряжения. При увеличении частоты даже при помощи XMP профиля оперативная память и процессор начинают работать на других, повышенных напряжениях, что может повлиять на срок их службы. Поэтому некоторые пользователи начинают их снижать, что также может привести к неожиданной перезагрузке системы вследствие недостаточности напряжения питания отдельных элементов. Методом подбора таких параметров как “Напряжение VCCIO”, “Напряжение системного агента” и “Напряжение DRAM” можно добиться стабильности системы в целом.
Потом после обновления BIOS все его параметры сбрасываются до дефолтных и необходимо заново настраивать систему. Для облегчения этого процесса лучше заранее отдельно записать значения данных параметров.
Выключение компьютера после установки нового драйвера, программы или игры
Когда устанавливается новая версия драйвера или программа, она вносит некоторые изменения в систему. Драйвера могут быть несовместимы со старым “железом” данного компьютера, а утилиты создают определенные ошибки в Windows.
Запуск современной игры или видео контента с высоким битрейтом может загрузить центральный процессор до 100% его производительности, в результате чего он перегревается, и система должным образом реагирует на это выключением компьютера. Чтобы этого не происходило в будущем, необходимо удалить такие приложения.
Если же выключение происходит после установки новой версии BIOS материнской платы, то можно сбросить параметры BIOS до заводских или возвратить предыдущую версию. В первом случае поможет специальная перемычка или вытаскивание плоской круглой батарейки. Во втором же необходимо использовать специальную программу для перепрошивки BIOS, но только если перед установкой новой версии была сохранена старая. Для Gigabyte это утилита @BIOS.
Иногда, обновление драйверов или BIOS может наоборот, позволить больше не допускать неожиданного выключения компьютера. Необходимо постоянно следить за обновлениями.
С установкой драйвера или программы пользователь в довесок может получить и вирус, который нацелен на нестабильность системы. Этим может быть вызвана и перезагрузка компьютера. Проверьте систему на возможные вирусы антивирусной программой. Она должна быть всегда включенной, чтобы во время скачивания из интернета дистрибутивов приложений или драйверов, не нарваться на вирусную атаку.
Это лишь наиболее часто встречаемые причины внезапного выключения или перезагрузки компьютера. Но, следуя данным рекомендациям, можно не допустить такой ситуации или минимизировать ее последствия. Главное, проводить периодическое обслуживание компонентов системного блока, постоянно обновлять базы антивирусных программ, драйверов и не разгонять комплектующие системы.